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Domande Frequenti

Viene emessa una fattura per il mio acquisto?

Ai sensi dell’art. 22 d.p.r. 633/72 per il commercio elettronico non è obbligatoria l’emissione di fattura fiscale se la stessa viene richiesta in momenti successivi all’effettuazione dell’operazione d’acquisto. Per gli acquisti conclusi senza un’espressa richiesta di fatturazione entro il temine delle operazioni d’acquisto, le transazioni verranno registrate ai fini fiscali tramite corrispettivo in osservanza delle norme vigenti, pertanto non sarà possibile richiedere fattura in seguito. Nel caso si necessiti di fattura quindi si invita il cliente a farne richiesta per tempo secondo le disposizioni indicate.

È sicuro tenere i file SOLO su One Drive?

NO, assolutamente! Sconsigliamo fortemente di tenere documenti importati solo su One Drive o in qualsiasi altro cloud senza averne una copia in locale.

Posso installare solo alcuni programmi di Office?

Dalla versione 2013 Microsoft ha scelto di non far scegliere cosa installare in fase di installazione, al contrario di come era possibile con le versioni precedenti. Ciononostante è possibile scegliere scegliere di installare solo i programmi necessari. La procedura è descritta a questo link: Office scegliere cosa installare

Quanto tempo ho per attivare i programmi?

L’attivazione dei programmi in vendita su questo shop deve essere effettuata entro 3 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Per quanto riguarda Microsoft Office 365 senza scadenza, per attivazione si intende il primo accesso al sito di Office (www.office.com) e non l’installazione dei programmi. Durante questa procedura verrà richiesto di cambiare la password inviata con l’acquisto. Una volta fatta questa procedura l’attivazione è conclusa, i programmi possono essere installati in qualsiasi momento senza rispettare i 3 giorni.

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Per quanto riguarda le licenza software ESD i codici vengono inviati tramite e-mail pertanto non c’è alcuna spesa di spedizione.

Per i computer e altro materiale informatico le spese di spedizione sono relative al prodotto acquistato. Basta fare una simulazione di acquisto, senza portarlo a termine, per vedere il costo delle spese di spedizione.

Office 365 risulta appartenente a un istituto scolastico

Le nostre licenze esd usate e dismesse, in particolare le 365, possono provenire anche da ex enti studenteschi. La nostra acquisizione e la rivendita sono fattibili perché poi le licenze di fatto non sono più Edu.

Ci sono ulteriori spese?

Per i pagamenti con PayPal verrà aggiunta, visibile nel riepilogo del carello, una commessione diversa a seconda dell’importo totale. Nessuna spesa in più invece per i pagamenti con bonifico.

Per gli ordini di importo inferiore a 72,20 Euro verranno aggiunti 3,00 Euro per spese di gestione minimo ordine, ad esclusione degli acquisti di software.

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